J ai été déçu par l accueil , le sans contact qui n a jamais été , et ce sentiment de vraiment déranger, Aujourd’hui, le mercredi 03 juin 2020, je suis allée au magasin Décathlon de Besançon Chateaufarine avec mes 2 enfants de 13 ans , pour acheter un ballon de football et un maillot Kipsta que mes enfants voulaient marquer du prénom de leur copain « Samir » pour lui offrir en guise de cadeaupour ses 13 ans. 2021 Fermé 05 /04. Mon duvet me revient à 150 euros plus 40 euros versé en plus, soit 190 euros. Faut il protèger mon vélo de ville 520 de la pluie ? Au moment du montage j’ai constater que la roue avant été voilée !! Car le montant de cette commande de plus de 1000 euros a bien été débitée de mon compte. Ahurissant la façon dont certaines employées répondent aux clients. . Je me suis rendu dans mon magasin ou il m’a été purement et simplement expliqué que j’avais certainement du faire un mauvais usage de mes chaussures et que je n’avais comme solution que d’en acheter une nouvelle paire ! Dans les chemins il y a de la terre. Merci par avance pour votre compréhension et prise en compte. (01)03608419335712 L’agression verbale que nous avons subie , chez Decathlon Baie Mahaut , nous a completement coupée l’envie d’y retourner . Téléphone Service Client Decathlon 08.99.27.75.07 Réclamations et avis sur le Service Client Decathlon Ceci est un site d’aide au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. La garantie d’un produit imposé par la loi est elle faîte à la tête du client chez Decathlon? Très déçu surtout pour un vtt à 1899 euros. Je suis très mécontente et je ne manquerais pas de faire un commentaire négatif! J’ai passé cde il y a plus d’une semaine, DECATHLON EPINAL, J’ai oublié de préciser que le tapis de course est sous garantie…DECATHLON EPINAL, Bonjour j ai été au magasin boe 47000 le 23/12/19 j ai acheté des thermo tubes 2 mm dans le rayon pêche et en arrivant a la maison il y en avait 7 a l interieur alors que sur la boite il marque 20 comment doit je faire merci. Et elle passe devant moi en m ignorant et en me narguant. En plus des magasins, la compagnie a ouvert de nombreux sites de production situés dans différents pays (en 2007, le nombre de pays souhaitant ouvrir leurs frontières pour la production de Decathlon a atteint 27). encore un effort !! merci de votre réponse. D’après ce que j’ai pu lire sur le site de plusieurs grands quotidiens, votre enseigne aurait pris la décision de retirer ses campagnes publicitaires sur la chaine CNews, au motif de « l’orientation délétère de CNews ». Compte Decathlon. suis trés mécontant de vos services, j’ai passé une commande FR962802382 livraison promise dans un premier temps le 24/4 puis reporté au 28/4 nous sommes aujourd’hui le 5/5 j’e n’ai toujours pas de nouvelles impossible de suivre la commande !!!! JE GARDE CELUI QUE J AI POUR PIÈCE, Bonjour, Je cherche en vain à prendre rendez-vous avec l’atelier cycle Decathlon, celui-ci ayant plus d’un mois de délai pour un rendez-vous. Ainsi, vous pouvez y soumettre votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aid … Une employée « Margot » se dirige vers moi et me demande de sortir du magasin. Nous avons acheté le 16 Janvier des sandales chez Decathlon a Baie Mahaut en guadeloupe , et nous souhaitions vous signaler toute notre indignation et notre colere ; Nous avions notre petit chien de 2 kg dans les bras , et un agent de securité nous a literalement ejecté du magasin de la maniere la plus irrespectueuse qui soit . s’inscrire en ligne aux cours proposés; utiliser les services de support telephone velo Decathlon lors de la sélection de produits pour les vélos. Merci pour votre retour. dans la continuité de ma réclamation de ce jour, j’aimerais avoir un retour. Or; vous observez que sur l’ensemble des chaines de télévision grand public, seule CNews permet ce débat. D’ailleurs à 12 h 30 quand je suis allée récuperé ce maudit T-shirt, elle était assise tranquillement au soleil avec le directeur adjoint dans l’aire de jeux à l’extérieur de Décathlon en train de manger. Bonne journée. Filtre . > Contacter Décathlon par mail via le formulaire en ligne. Bonjour, bien à vous La Ciotat. Je suis decue d’autant plus que c’est pour un anniversaire, on a l’impression qur c’est de l’occasion et c’est le cas..! Nous vous remerçions par avance de votre générosité et gentillesse dans ces temps difficiles. Football pour des hommes Pouvez- vous apporter une solution rapide à mon problème ? Je n’avais plus de nouvelle, aucune trace de l’envoi, quand j’ai rappelé pour une 6éme fois environ on m’a dit que vous aviez effectué un remboursement, ce qui ne m’arrangait pas du tout. Ai-je acheté de la merde de marque Kipsta dans votre magasin ? DECATHLON Soissons ! Cette année , malgré les précautions d’usage , au bout de quelques temps celle-ci s’est ouverte au niveau de la cheville sans qu’aucune circonstance particulière soit arrivée. J’ai commandé en ligne le 26-8, 2 casques Btwin comme cadeau d’anniversaire pour 2 jumeaux de 2 ans. Cordialement. En effet, si on se réfère à la définition de « délétère », cela concerne ce qui corrompt, et plus généralement ce qui est nuisible et néfaste. merci de m’informer Données personnelles Pour exercer votre droit de modification ou de suppression des données personnelles liées à votre utilisation du site, envoyer un courrier à : DECATHLON.FR 332 avenue Général de Gaulle 69500 BRON Nécessité de joindre une copie de votre pièce d’identité. Pourqoi fois je payer cette somme alors que la canne est sous garantie? Comment faire pour avoir une roue ronde ? Je lui dit, qu’il n’y a aucun affichage de Décathlon qui mentionne que les délais de marquage ont changés et qu il faut attendre 10 jours parceque le service s’occupe en priorité des vélos. Bonjour, j’ai acheté fin novembre 2019 un vélo Decathlon dans le magasin Decathlon campus de Villeneuve-d’Ascq. Un service client vous permet de contacter une entreprise pour obtenir une assistance avant, pendant et après un achat ou l'utilisation d'un service . …et pourtant , je ne cautionne pas le modèle social Amazon ….ps sur le site Decathlon l’article en 3xl n’était pas présent non plus !! Nous vous proposons de consulter adresse Decathlon, numero Decathlon et d’autres informations: Centre de la Relation Decathlon 4 Boulevard de Mons 59650 VILLENEUVE D’ASCQ, ouvert les jours fériés, sauf 1 janvier, 25 décembre, 1 mai, Decathlon contact: se connecter via les réseaux sociaux, une application mobile gratuite est disponible, Via forme spéciale sur le site decathlon.fr. Designed by Elegant Themes | Powered by WordPress. Voulez-vous changer maintenant votre vie et ouvrir la voie au sport? !je décide de l’emmener à décathlon THIAIS dans le 94, et maintenant on m’annonce que cela vient de la cassette (pas en stock donc commande via votre site internet).Et vu que je n’avait pas l’intention de revenir pour un autre soucis je décide de commandé le dérailleur, de façon à être sur une bonne fois pour toute que toute la transmission est OK. A ma grande surprise je reçoi un mail, comme quoi j’ai annulé ma commande, là on bat les records !! Programation du retour vtt 12 septembre. J’ai commandé des baskets Tarmak réf.2591333 taille 36 (commande FR2229078742). Par ailleurs, ni les pulsations ni les calories ne s’enregistrent. Bonjour, j’ai un problème avec une chambre à air Btwin 700×28. Service client . Un espace dédié aux détenteurs de cette carte est disponible ici. Bonjour J’ai déposé mon ancien vtt rockrider 6.3 le lundi pour révision le lundi 11 mai à l’ouverture pour un réglage sur les vitesses qui ne fonctionnait mal,8 jours après aucune nouvelle, je décide de me rendre au magasin, et constate que rien n’a été fait et que celui-ci reste stocké dans un local, le technicien sur place, a pris soins de se pencher dessus, révision faite et réglé et 800 mètres plus tard retour atelier, problème pas résolu. et où est ’-il 1037497303). J’ai acheté par internet 2 bâtons de randonnée FORCLAZ pliables et à développement automatique pour 70 €. Tout ce qui est nécessaire – une courte inscription sur le site de la compagnie. Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués. Découvrez tous nos produits de camping, running, ski, snowboard, et bien d'autres sports. …….résultat…j’ai donc commandé à Amazon 2 articles pour 40€ qui seront livrés mardi !! La caissière nous a répondu ce jour à 18h00 que ça lui ferait trop de boulot de décontaminer les cabines après chaque essayage ! Qui croire ? Contacter le Service Relations Clients > Vous pouvez tout d’abord consulter les questions fréquentes sur cette page.> Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, cliquez ici.Vous pouvez réserver un article en magasin via le site Internet. je me suis déplacée au magasin pour demander conseils. Cordialement. J’ai refusé la commande et le livreur en remporté les 2 colis. Vous ne voulez pas perdre de temps et contacter Decathlon autrement ? Vous remerciant par avance de votre compréhension. Cette adresse est aussi valable pour les demandes de recrutement. Le personnel du service vous aidera à trouver le bureau ou le magasin le plus proche et à vous familiariser avec horaire Decathlon. Boxe pour des hommes Je pense qu’elles ont oublié ou carrément ne connaissent pas ce mot CLIENT. j’ réparé avec du black derme j’ai été délesté de 719 euros pendant 15 jours, pas de tapis de course, pas de geste commercial et la perte de temps (1 journée posée pour la livraison et mes discussions infructueuses et ineptes avec le Service Clients qui a toujours raison et qui est à la limite de l’escroquerie (vente d’un produit n’existant pas)). 27/11/2020 Decathlon. Bienvenue chez Decathlon ! Gymnastique artistique pour une fillette Cordialement, c une honte de ne pas pouvoir acheter ni même commander un VTT ST520 V2 car aucune disponibilité DANS TOUS LES MAGASINS et de plus impossible de commander en ligne et de plus les vendeurs sont incapable de nous donner une date de disponibilité en cette période de vacances c inadmissible je suis vraiment déçu de DÉCATHLON SUR SE COU. Vous pouvez passer par le contact en ligne. Nous travaillons dur de nuits . ( Matériel de pêche sous-marine pour le Sri Lanka entre autres ) Handball pour des hommes actuellement le 30 novembre 2020 il ne fonctionne plus au démarage des programmes à la console tableau n° 5 le temps restant se bloque après 5 seconde du démarage et le programme ne fonctionne pas bien vouloir me contacter. La luge coûte quand même 70 euros. Le service client Decathlon se contacte bien sûr en magasin mais le web permet aussi un contact plus facile si on ne veut pas aller faire la queue dans un Decathlon ou si on n'est plus à l'endroit où on a acheté le produit. Nous attendons donc impatiemment votre appel afin de voir ensemble comment solutionner tous ces problèmes. > Sinon, contacter le service par téléphone au 0 969 368 369 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h à 20h. Cordialement. Basket pour des hommes La même opératrice m’explique que ça va prendre du temps car ils doivent encore enquêter. que dois je faire ? Bonjour je souhaite faire une réclamation concernant l’atelier vélo de votre magasin situé a Colomiers 31770 pourriez vous me joindre sur mon adresse email. Votre client DECATHLON NÎMES 30000 Madame Monsieur Nous avons besoins de crèmes pour les mains, de savons et de soins beauté de la peau pour rayonner devant tant de souffrance. Le Centre de Relation Clients Decathlon est l'interlocuteur unique pour tous les clients de l'enseigne, qu'ils aient effectué leurs achats en magasin ou sur internet (decathlon.fr).Il constitue un réel thermomètre de l'entreprise en pointant les améliorations possibles que ce soit en termes de produit, de service, de processus ou de communication.