Grâce aux services en ligne : Demandez votre carte illico Solidaire ou illico Mobilité. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Carte Oùra anonyme Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont . Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien qui vous permettra de renseigner votre nouveau mot de passe. La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? A Completer Et A .pdf . Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. OFFRE. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. La carte solidaire est nominative, strictement personnelle et son titulaire ne peut être qu’une personne physique. Une remarque, une suggestion, une réclamation... Contactez-nous ! Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. • Elle est nominative et gratuite. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Cette carte n’est pas cessible et ne peut être utilisée par une tierce personne. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? CARTE INTERACTIVE Tous droits réservés 2021. Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. pour le titulaire de la carte. LA CARTE; OBTENIR SA CARTE; UN VOYAGE EN RÈGLE; LA CARTE. La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Que faire en cas de correspondance ratée ? ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. Parc/Consigne vélo. Deutsch. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Point de vente. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. - Mission Locale Nord Ardechede La Carte* S A Pole Emploi (categorie 1, 2, 3 Ou 4). La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! (Toute autre pièce ne faisant pas partie des allocations pour perte d’emploi d’un montant inférieur de la liste des documents à fournir ou La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui s'applique qu'avec la Carte Avantage Famille. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Les destinataires de ces informations sont les personnes habilitées de SNCF Mobilités (responsable de traitement TER Auvergne-Rhône-Alpes et DPO : dpo-sncf-mobilites@sncf.fr), de la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou de leurs prestataires agréés pour la gestion de la carte illico SOLIDAIRE et illico MOBILITE. La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. Votre site évolue, mais vos anciens identifiants restent valables. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Plus pratique et plus sécurisée qu’un chèque cadeau, elle est valable en une ou plusieurs fois, en magasin, sur Internet ou par téléphone ! Mettez à jour les informations de votre compte. La validité dépend du titre et de leur validité. Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? 1 page - 83,96 KB. La carte TER illico SOLIDAIRE offre une réduction de 75 %* pour tous les motifs de déplacement et vous permet de voyager gratuitement dans le cadre de déplacements liés à un entretien d’embauche ou un entretien préalable de formation professionnelle pour les – de 26 ans. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Inversés, Français Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. SNCF dans votre poche. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Distributeur automatique Oùra. Sauriez vous m’aider ? Lycéen(ne) Apprenti(e) Etudiant(e) En recherche de formation ou d’emploi Volontaire 09/06/2020. Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. La location de voitures entre particuliers. 75 % de réduction sur l’achat de billets TER en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi qu'à Mâcon et Genève Cornavin (via Bellegarde uniquement). Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). En cas de perte ou de vol d’une carte illico MOBILITE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico MOBILITE. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Je vous propose de vous rapprocher du service concerné : N°Azur : 0 810 2011 80 (Prix d’un appel local du lundi au vendredi de 9h à 17h). Cela dépend du train SNCF, vous devez vous rapprocher de chaque exploitant. • Elle est nominative et entièrement gratuite. Puis connectez-vous. En cas de perte ou de vol d’une carte solidaire, le titulaire devra déposer une nouvelle demande de carte solidaire. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Formulaire De Demande De Carte Illico Solidaire. Administration. • Elle est valable 1 an, puis renouvelable selon votre situation. Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Comment monter à bord d'un train complet ? DE CARTE - illico solidaire À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 9 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation. OK. Leave this field blank . Aucun duplicata ne sera délivré. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€). Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont. • En cas de perte ou de vol, vous pouvez obtenir un seul duplicata Le titulaire doit être âgé de plus de quatre (4) ans à la date de demande de la carte solidaire. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. o Utilisation d’une carte illico SOLIDAIRE péri­mée o Outrage à agent lors du contrôle à bord des trains ou des cars, o Falsification d’une carte ou du titre de trans­port illico SOLIDAIRE, La carte sera reti­rée au moment du contrôle dans les trains ou cars, ou à pos­té­riori. Illico Solidaire Locale), Presenter Sa Carte Illico Solidaire En Cours De Validite Et Une .pdf. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Parc relais. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Réduction valable uniquement pour le titulaire de la carte. En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à loi informatique et libertés, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à illicosolidaire@cba.fr ou illicomobilite@cba.fr. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. > illico solidaire en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Bonjour, j'ai demandé une carte illico solidaire en octobre, et quinze jours après l'envoi je n'avais toujours rien reçu. À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 09 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation (toute autre pièce ne faisant pas partie de la liste des documents à fournir ne sera pas prise en compte). Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Les informations fournies dans ce formulaire feront l’objet d’un traitement informatisé. perdu porte feuilles noir contenant ma carte bancaire, du liquide (80€), ma carte de séjour, ma carte vitale ma carte illico solidaire, des cartes d'abonnements divers Perdu par : … Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). © Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Vous y trouvez également une carte interactive avec tous les sites TER de France, afin de trouver des infos sur votre région en particulier. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Demandez un Duplicata de votre carte actuelle. V - PÉRIMÈTRE ET CONDITIONS D’UTILISATION La carte solidaire ne vaut pas titre de transport.