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Mais après réclamation à voyage privé , ils jouent sur les mots comme quoi nul part sur l’annonce il y a marqué chambre avec balcon ! Séduit par la fiche de présentation du séjour, vous avez réservé vos vacances par téléphone via un tour opérateur, directement dans une agence de voyages locale ou par l'intermédiaire d'un site de réservation sur internet comme Voyages-sncf, Lastminute, Promovacances, Opodo ou Expedia par exemple. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Voyage privé. Grâce à son excellent service client Voyage Privé, cette agence en ligne reçoit beaucoup d’admiration et d’avis positifs des consommateurs. ], je demande le remboursement [de/des frais d'hébergement/location de voiture etc.]. Log in or create now your account to access the Private Sale selection. Voyage Voyage. Bonsoir à voyage privé , Je suis allée en Jordanie du 26 janvier au 2 février et j’y ai vécu quelques contrariétés . Sign up for Facebook today to discover local businesses near you. 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Voyage Privé, si vous lisez ceci, pour votre information, il s'agit du dossier n° 101833141VPFR. Reclamation-voyage.com . - Fuyez ce site!!! En arrivant à Aman nous sommes montés ds 1 bus pour nous conduire à l’hôtel et la surprise tt d’abord nous nous sommes retrouvés avec d’autres personnes ( 9 de voyage privé et au total 40 personnes !!!) Voyage privé m'a répondu que je partais le 29/01 et rentrais le 7/02. Bonsoir à voyage privé , Je suis allée en Jordanie du 26 janvier au 2 février et j’y ai vécu quelques contrariétés . Réclamation Voyage Privé , une belle ARNAQUE. Reclamation-voyage.com est un guide informatif en ligne qui renseigne les voyageurs sur les méthodes pour se faire compenser auprès des compagnies et opérateurs aériens dès que ces derniers leur causent des désagréments lors de leurs voyages. En réservant sur le site voyage-privé.com, tout voyageur aura la possibilité de souscrire à une assurance voyage qui le couvrira en cas d’annulation. Protégé contre tout imprévu qui vous forcerait à annuler votre séjour, une assurance vous permettra de bénéficier également d’une indemnisation voyage et de vous faire rembourser la totalité des frais de réservation. Sans explication dans un premier temps. 2020 17:36 Bonjour, Je me permets de poster ce message car je n’arrive pas à me faire entendre et cela dure déjà depuis 6 mois. En principe, les clients dont le voyage (prévu entre le 1er mars et le 15 septembre) a été annulé doivent donc attendre l'écoulement du délai de 18 mois pour être remboursés. Au vue de cette réponse il est bon de constater que "voyage privé" a l'habitude d'avoir des clients qui font des réclamations. Voyage-prive.com est une agence de voyages en ligne spécialisée dans la vente privée et propose différents séjours, loisirs ou voyages. Entre temps, débit du montant du voyage sur le compte bancaire alors qu'on a payé en chèques vacances!!! Ainsi, vous pouvez y déposer votre avis, et le marchand a … Et après 3... suite... A la veille de notre départ pour Ténérife pour un super hotel RITZ CARLTON ABAMA 5* (réservé en janvier 2020 pour... suite... Bonjour, Malgré mes nombreuses tentatives par mail et par Lettre recommandée au siège, ma réclamation n'a pas été... suite... Bonjour Afin de joindre le support clientèle de Voyage Privé, vous allez pouvoir le faire par téléphone, du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 et le dimanche, de 10h30 à 19h00. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Une demande de réclamation nécessite généralement entre dix et quinze jours afin qu’elle soit traitée. Ils ont réservé leur séjour début octobre auprès de l'agence en ligne "Voyage Privé" pour un départ de Roissy Charles de Gaulle le 8 décembre 2010. Si vous souhaitez contacter le siège social Vente-Privée vous pouvez adresser votre lettre au 249, avenue du président Wilson, 93200 Saint-Denis. 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Nous avons pris note de votre message et avons transmis votre requête au service client qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. Une équipe de professionnel du tourisme travaille dur pour vous garantir une expérience unique et sublime et pour répondre à vos inquiétudes (annulation d’un vol, un voyage à la dernière minute, l’adresse postale de voyage privé.com..). Et bien sur, personne ne répond. Lors des différents appels au service client, on apprends qu'il y a eu usage de faux par Voyage Privé: ils ont essayé de modifier le vol aller en notre lieu et place alors qu'ils devaient faire la correction avec leurs moyens internes. Réclamation Voyage Privé - Séjour réf 102999025VPFR. Voyage prive m'envoie des dates de départ différentes de mon contrat. Un sms avec un lien de téléchargement vient de vous être envoyé . janv. 1 – Voyage 2 – RDP 3 – Autres dépenses Quand dois-je choisir ce type de réclamation? La note attribuée au service client de Voyage privé calculée sur la base de 24 réclamation(s) est de : Suite à l’annulation de notre séjour 24h avant notre départ. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Voyage privé : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Par ailleurs, il est Président du Club des Médiateurs de Services au Public. Réclamation Voyage Privé Ouvert par Nadia-Lorenzini-Masson, le 12/04/2020 à 11:12. Le concept de ce site est d’offrir des voyages sur mesure en vente privée à des prix très attractifs. Monsieur Jean-Pierre Teyssier a été nommé Médiateur lors de la première assemblée générale de l’association de la Médiation du Tourisme et du Voyage qui a eu lieu le 12 décembre 2011. Si votre agence de voyage a manqué à une de ses obligations, vous pouvez lui envoyer une lettre de réclamation dans laquelle vous lui demandez le remboursement de la prestation non-fournie ainsi que, éventuellement, une indemnisation. Je déconseille donc de voyager avec eux, ils utilisent des mots comme deluxe ou des photos juste pour vous induire en erreur, et c’est purement de l’arnaque et non autorisé. Cliquez par la suite sur l’onglet « Contactez-nous » puis sur le bouton « Envoyer un mail ». Conseils à lire avant d'acheter son billet d'avion, eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et les autres, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 1 245 discussions concernant Forfaits vacances », http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html, Coronavirus: Annulation de voyage avec LASTMINUTE. Lettre de réclamation à une agence de voyage L'agence de voyage avec laquelle vous êtes parti n'a pas tenu ses promesses, vous souhaitez leur faire part de votre mécontentement, ce modèle de lettre répondra à vos attentes. Pour rappel, on vous demande de rectifier votre erreur et nous fournir la confirmation avec les bons billets!! C'était bien la première et dernière fois que nous passions par "voyage privé" et j'ai donc fait une réclamation auprès du site indiqué et que pour l'instant je n'ai eu aucune nouvelle. Number one in travel private sales, it offers flash deals exclusively to its members. Surtout GARDER VOS messages. Les différents cas où les voyageurs peuvent demander des compensations: 2. Suite à l'annulation de ce voyage pour cause de [tempête/tsunami/éruption volcanique/guerre etc. Selectour. Reclamation-voyage.com. 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Permet de saisir en ligne le médiateur tourisme et voyage en cas de conflit concernant l'hôtellerie, le transport aérien ou maritime ou les agences de voyage © 2021 Customers Inside Tous droits réservés. Dois anos depois, … Message par ESSELBE » jeu. Voyage prive m'envoie des dates de départ différentes de mon contrat. Téléchargez votre application pour Smartphone Colis Privé. Bon voyage ! Et je reçois ma facture avec mes dates. Guide de la réclamation en ligne.